tolong bantu ya..... ceritanya gini, 4 bulan lalu aq beli laptop . nah karena baru pertama kali beli aq Ndak tau apa apa . aq buat akun Microsoft asal asalan,,,

tolong bantu ya.....
ceritanya gini, 4 bulan lalu aq beli laptop . nah karena baru pertama kali beli aq Ndak tau apa apa . aq buat akun Microsoft asal asalan,,,nah kemarin ceritanya aq mau bikin akun Microsoft yang asli ,, eh koq stelah akun Microsoft di laptop ku baru,,akun yg lamanya hilang,, dan hilangnya akun lama itu barengan sama seluruh file video musik foto semuanya gak ada sisanya,,,, aq udah coba beberapa software buat balikin tapi Ndak bisa.....,, minta solusi balikin file yg ilang itu,,,jawab ya....